Q：如何下载正版软件？

                      A：访问我校正版软件服务网站http://gsoft.cumt.edu.cn/，进行相关软件的安装、激活等。

Q：如何更新升级正版软件？

                      A：微软正版软件连网自动提示更新升级。

Q：在家能否激活正版软件？

                      A：在校外需要先登录VPN，然后再下载激活程序，进行激活。

Q：我在家里的计算机已激活过，并正常使用一段时间了，为何又提示要激活？

                      A：激活180天后，需要再次激活 。在校园网内的电脑，可自动激活；

                            不在校园网内的电脑，用户收到激活提示后，使用VPN连入校园网，手工运行激活程序再次激活即可。

Q：我的电脑购买时预装了windows操作系统，为何不能成功激活？

                      A：校内提供的激活程序仅保证激活校内提供的正版化软件。

                            建议重新下载安装我校正版网站提供的正版操作系统及激活程序，在校园网的环境下进行激活。

Q：为什么安装了Office软件之后不能激活？

                      A：首先请保证您电脑的操作系统是我校正版软件网站提供的正版操作系统。

                            如果您在安装正版化Office之前，通过控制面板卸载了其他版本的Office，

                            请使用正版化网站提供的Office卸载工具 进一步卸载，之后再进行安装、激活。

Q：用户离校后还能继续使用我校提供的正版软件吗？

                      A：按照协议，用户离校后不能继续使用校园正版授权服务。

Q：我的问题还是没有得到解决，怎么办？

                      A：请先仔细阅读http://gsoft.cumt.edu.cn/上的“使用指南”和“常见问题”。

                             如果您的问题仍然没有得到解决，请编辑邮件将遇到的问题或报错界面发送至cumtos@cumt.edu.cn，

                             或拨打咨询电话83592137。