通用人工智能技术与教育教学及管理工作的融合日益深入，学校基于科大讯飞星火问道平台为师生量身打造的AI助手【矿事达】于本学期初上线试运行。为进一步丰富AI助手应答范围、增强服务能力、优化使用体验，减轻工作人员业务咨询压力，9月27日上午，信息化处面向机关各单位开展人工智能问答助手实操培训，推进部门知识库建设，共20余位老师参加培训。
培训由科大讯飞高教产品线经理周晨主讲。她结合系统演示，围绕星火问道在高校中的服务场景、核心功能，详细讲解了从材料准备、创建知识库、创建插件、智能体配置，到验证推广、统计监管等构建AI问答助手的全环节操作流程。她重点讲解了在创建知识库中的注意事项，分享了高效上传知识的技巧。讲解结束后，各位老师针对AI问答助手如何结合具体工作场景和实际需求更好地发挥作用、各环节实际操作中的疑点难点等进行了深入交流。
审阅丨江艳霞 编辑丨张童
