Q:虚拟机密码忘记能否找回?
A:申请单位需自行妥善保管虚拟机账号和密码,信息化建设与管理处不提供恢复密码服务。
Q:接到中国矿业大学网络安全工作组邮箱(security@cumt.edu.cn)发送的安全通知,虚拟机被感染病毒、木马或存在安全漏洞,怎么办?
A: 如果发现虚拟机存在安全隐患,虚拟机负责人应在12小时内联系厂商进行漏洞补丁修复。如24小时内未回复通报邮件,信息化建设与管理处为保证校园网络整体运行环境的安全,将暂时关闭该虚拟机网络服务,直到整改完毕且通过安全漏洞检测后,才重新开通。
Q: 虚拟机为什么连接不上?
A: 虚拟机连接不上主要有以下几种可能:(1)虚拟机系统自动更新后重启失败。(2)虚拟机没有允许远程桌面访问。(3)虚拟机内部防火墙拦截了相应端口。
Q: 虚拟机能够通过校外网访问?
A: 因网络安全原因,虚拟机访问权限只面向校内网开放。如果教师或校外厂商需要通过校外网络访问虚机,可以申请堡垒机服务。