无线网络
- 服务介绍
- 常见问题
- 常用设置
当前，我校正致力于有线无线一体化网络建设。本项目的意义在于借助学校的统一规划与管理，为广大师生的工作和学习提供更加良好的网络接入服务。
无线信号已覆盖区域的无线信号为： CUMT_Stu（学生）； CUMT_Tec（教师）。大家可以按照以下步骤进行简单操作，实现网络接入。
首次使用无线网络，需要根据各自身份连接对应无线网络（学生连接CUMT_Stu；教师连接CUMT_Tec）。
教师页面如下：
只需输入工号及密码（密码同“融合门户”），即可上网。
学生页面如下：
学生第一次登录需要先点击“绑定自服务”，进行运营商套餐业务绑定。或输入学号及密码（密码同“融合门户”），选择“校园网”，登录后再访问“用户自助服务系统”http://10.2.5.251进行学号与宽带账号绑定。
“绑定自服务”登录后页面为：
点击：服务-运营商账号绑定，在对应位置填写运营商宽带账号及密码，点击提交，提示成功后完成绑定。
绑定完成后，可在运营商选项框内选择要登录的网络（注意：选择“校园网”只能访问校内资源及图书馆电子资源数据库）。
涉及套餐账号、密码等不能正常登录问题，可根据登录错误提示信息，前往南湖运营商营业厅请工作人员协助办理套餐绑定业务。其他问题可以拨打网络运维值班电话，进行咨询和反馈。
为方便用户使用，新的一体化网络已要求电信、联通、移动三家运营商均支持1个账号3个终端同时在线登录。从网络安全与信息安全角度考虑，不论是校方还是运营商，均不支持使用路由器。
网络报修专线电话：4000089233
网络投诉与监督电话：83592122
1）自2021年6月14日凌晨3:00起，重新启用实名认证系统。如用户无法正常上网，请先重启电脑或路由器；
2）如重启电脑或路由器后，无法自动弹出认证登录界面，请在浏览器上手工输入：9.9.9.9；
3）如您尚未激活融合门户登录账号，请先访问“学校首页”-“融合门户”，在登录界面点击“账号激活”按钮激活账号并设置密码，如有问题可咨询83592123；
4）手机端或电脑端连接“路由器自设的无线网SSID”，无法自动弹出认证登录界面。请选择 “忘记或忽略自设的SSID”后，再次连接“路由器自设的无线网SSID”；
特别注意：手机端浏览器设置允许“弹出窗口”
5）如用户忘记密码，请点击认证登录界面“找回密码”，自己重新设置密码；
6）查询个人上网信息，请点击认证登录界面“自助服务”。
Q：一体化网络学生账号开放时间
A：每周日至周四23:30开始停止上网认证，次日7:00恢复网络正常接入。每周五、周六夜间及节假日正常提供网络接入服务。
Q：一体化网络账号登录数量
A：为方便用户使用，新的一体化网络已要求电信、联通、移动三家运营商均支持1个账号3个终端同时在线登录。如发现终端同时在线登录数量少于3，可直接拨打运营商客服电话，要求予以更改。
Q：一体化网络是否可以使用路由器
A：从网络安全与信息安全角度考虑，不论是校方还是运营商，均不支持使用路由器
Q：登陆提示：账号不存在
A：登陆绑定自服务，如果账号能够正常登陆，则检查宽带账号是否正确绑定。学生登录一体化网络必须将学生账号与宽带账号进行绑定。
Q：登陆提示：密码错误
A：携带校园卡到（南湖校区）图书馆B座8楼811更改登陆密码。或提前在用户自服务设置密保问题，便于更改密码。
Q：登陆提示：绑定的运营商账号密码错误
A：联系相应运营商，确认宽带账号和密码是否有误，更新密码后登陆绑定自服务，重新绑定运营商账号和密码。
Q：登陆提示：终端IP已在线
A：登陆绑定自服务，从在线信息栏注销登录，注销完成后断开网络，重新连接再次登陆即可。
Q：登陆提示：登陆超限
A：登陆绑定自服务，从在线信息栏注销不使用的在线设备，如果继续提示登陆超限，需要拨打对应运营商人工客服电话，要求协助后台下线。
Q：登陆提示：vlan错误
A：联系相应运营商，转接人工客服予以解决。
Q：登陆提示：Group_Bind_Err
A：联系相应运营商，转接人工客服核实是否办理校园宽带业务，账号信息确认后重新绑定即可。
Q：cumt-stu登陆提示成功但是无法上网
A：查看DNS服务器地址是否为学校指定DNS（202.119.203.3、202.119.203.4）。
Q：连接无线（有线）后登陆页面不自动弹出
A：在浏览器地址栏，输入学校认证辅助登录网址go.cumt.edu.cn。